
E-OFFICE RNM
คู่มือการดำเนินการเอกสารเข้า ระดับ 3
คู่มือการดำเนินการเอกสารเข้า ระดับ 3
คู่มือการดำเนินการเอกสารเข้า ระดับ 3
⚡ ภาพรวมการดำเนินการเอกสารเข้า ระดับ 3
การดำเนินการเอกสารเข้า ระดับ 3 เป็นขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการอนุมัติเอกสาร โดยผู้ที่ได้รับมอบหมายจากระดับ 1 และ 2 จะเป็นผู้ดำเนินการจริงตามคำสั่งและความเห็นที่ได้รับ
👥 หน้าที่ของผู้ดำเนินการระดับ 3
หน้าที่หลัก:
- ดำเนินการตามคำสั่งจากผู้บริหารและผู้อนุมัติ
- ประสานงานและมอบหมายงานให้บุคลากรที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามความคืบหน้าและรายงานผล
- ประชาสัมพันธ์และแจ้งให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ
- สรุปและปิดงานเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
🔧 การเข้าถึงระบบดำเนินการเอกสาร
ผู้ดำเนินการจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีเอกสารที่ต้องดำเนินการ:
ช่องทาง | รายละเอียด |
---|---|
แดชบอร์ดบุคลากร | ดูงานที่ได้รับมอบหมาย |
เมนูเอกสารเข้า | เลือก "งานที่ได้รับมอบหมาย" |
การแจ้งเตือนระบบ | แจ้งเตือนงานใหม่และงานค้างคา |
อีเมลแจ้งเตือน | ได้รับอีเมลงานที่มอบหมาย |
⚡ ขั้นตอนการดำเนินการเอกสารเข้า ระดับ 3
เข้าสู่หน้ารายการงานที่ได้รับมอบหมาย
ไปที่เมนู "เอกสารเข้า" > "งานที่ได้รับมอบหมาย" หรือคลิกจากแดชบอร์ด
เลือกเอกสารที่ต้องการดำเนินการ
คลิกที่ปุ่ม "ดำเนินการ" ที่อยู่ด้านขวาของรายการเอกสาร
ทบทวนข้อมูลเอกสารและคำสั่งจากผู้บริหาร
ศึกษาข้อมูลเอกสารและคำสั่งจากทุกระดับ:
รายการตรวจสอบ | รายละเอียด |
---|---|
เอกสารต้นฉบับ | เลขที่หนังสือ วันที่ เรื่อง ผู้ส่ง |
ไฟล์แนบ | เอกสารต้นฉบับที่ต้องศึกษา |
คำสั่งผู้บริหาร | คำสั่งจากผู้อำนวยการ (ระดับ 2) |
ความเห็นเพิ่มเติม | ข้อเสนอแนะจากระดับ 1 |
การมอบหมาย | รายชื่อผู้ที่ได้รับมอบหมาย |
ตรวจสอบประเภทการดำเนินการ
ระบบจะแสดงประเภทการดำเนินการที่แตกต่างกันตามลักษณะงาน:
- 📋 กรณีต้องมอบหมายงานต่อ (assignment_user): เมื่อต้องการมอบหมายงานให้บุคลากรคนอื่นดำเนินการต่อ
- 📄 กรณีรับทราบเท่านั้น: เมื่อเป็นเอกสารเพื่อทราบโดยไม่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม
ดำเนินการตามประเภทงาน
5.1 เลือกผู้รับมอบหมาย
- • ระบบจะแสดง Dropdown สำหรับเลือกบุคลากรได้สูงสุด 5 คน
- • เลือกผู้ที่มีความเชี่ยวชาญหรือความรับผิดชอบในเรื่องนั้นๆ
- • พิจารณาภาระงานของแต่ละบุคคล
5.2 เลือกการดำเนินการ
ตัวเลือก | คำอธิบาย |
---|---|
ประชาสัมพันธ์ให้ครูทราบ | แจ้งข้อมูลให้บุคลากรทั่วไปรับทราบ |
แจ้งให้เจ้าตัวทราบ | แจ้งให้ผู้เกี่ยวข้องโดยตรงทราบ |
ตามหนังสือสั่งการ | ดำเนินการตามที่ระบุในเอกสาร |
รับทราบ* | รับทราบและปิดงาน (จบกระบวนการ) |
5.3 เพิ่มหมายเหตุ
- • ระบุรายละเอียดการดำเนินการเพิ่มเติม
- • กำหนดกรอบเวลาการดำเนินงาน
- • ข้อแนะนำหรือข้อควรระวัง
คลิกปุ่ม "รับทราบ" เพื่อปิดงานทันที โดยไม่ต้องมอบหมายให้ใครเพิ่มเติม
ยืนยันการดำเนินการ
ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดแล้วคลิก:
- • ปุ่ม "ตกลง" - สำหรับงานที่ต้องมอบหมายต่อ
- • ปุ่ม "รับทราบ" - สำหรับงานที่รับทราบเท่านั้น
- • ปุ่ม "ยกเลิก" - ยกเลิกการดำเนินการ
📊 การติดตามผลการดำเนินงาน
ดูประวัติการดำเนินงาน
ไปที่เมนู "เอกสารเข้า" > "งานที่ดำเนินการแล้ว" เพื่อดูรายการงานที่คุณดำเนินการไปแล้ว
ติดตามความคืบหน้า
สำหรับงานที่มอบหมายต่อ ให้ติดตามว่า:
- • ผู้รับมอบหมายได้เริ่มดำเนินการแล้วหรือไม่
- • มีปัญหาหรือข้อขัดข้องในการดำเนินงานหรือไม่
- • ผลงานเป็นไปตามคาดหวังหรือไม่
รายงานผลต่อผู้บริหาร
เมื่องานเสร็จสิ้น ให้:
- • สรุปผลการดำเนินงานผ่านระบบ
- • รายงานปัญหาที่พบและวิธีการแก้ไข
- • เสนอแนะแนวทางปรับปรุงสำหรับอนาคต
💡 เทคนิคการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ
- • เลือกผู้ที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ที่เหมาะสม
- • ระบุรายละเอียดและความคาดหวังให้ชัดเจน
- • กำหนดกรอบเวลาที่เหมาะสมและเป็นไปได้
- • ให้การสนับสนุนและคำแนะนำเมื่อจำเป็น
- • ใช้ภาษาที่เข้าใจง่ายและตรงประเด็น
- • ระบุข้อมูลติดต่อสำหรับการสอบถาม
- • แจ้งช่องทางการรายงานผลที่ชัดเจน
- • กำหนดจุดตรวจสอบความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ
- • เปิดใจรับฟังปัญหาและข้อเสนอแนะ
- • ประเมินผลและหาแนวทางปรับปรุง
❓ คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไม่ได้ เมื่อเลือก "รับทราบ" หนังสือจะจบกระบวนการทันที และไม่สามารถดำเนินการต่อได้ หากต้องการดำเนินการเพิ่มเติม จะต้องสร้างเอกสารใหม่หรือขอให้ผู้บริหารสั่งการใหม่
ไม่ได้ ระบบจะแสดงเฉพาะบุคลากรที่มีสิทธิ์ในระบบเท่านั้น หากต้องการมอบหมายให้บุคคลที่ไม่อยู่ในรายการ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อเพิ่มสิทธิ์ หรือมอบหมายผ่านช่องทางอื่นนอกระบบ
- • "ประชาสัมพันธ์ให้ครูทราบ" สำหรับข้อมูลทั่วไป
- • "แจ้งให้เจ้าตัวทราบ" สำหรับเรื่องเฉพาะบุคคล
- • "ตามหนังสือสั่งการ" สำหรับการปฏิบัติตามระเบียบ
- • "รับทราบ" เมื่อไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
- 1. ติดต่อผู้ที่ได้รับมอบหมายโดยตรงเพื่อสอบถามความคืบหน้า
- 2. หากยังไม่ดำเนินการ ให้รายงานต่อผู้บริหารเพื่อหาแนวทางแก้ไข
- 3. มอบหมายให้บุคคลอื่นช่วยดำเนินการ (หากจำเป็น)